El riesgo invisible de la automatización por uso indiscriminado de inteligencia artificial

El uso indiscriminado de inteligencia artificial sin criterio cultural es el riesgo invisible de la automatización que está generando desconfianza, aumentando el riesgo reputacional y obligando a las organizaciones a reforzar su capacidad de escucha estratégica. En un ecosistema donde lo sintético convive con lo humano, las marcas enfrentan un desafío creciente: interpretar el contexto antes de automatizar decisiones.